Política de Privacidade

Política de Privacidade

O nosso site respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais (em determinadas circunstâncias), bem como os procedimentos adotados para garantir a confidencialidade das suas informações. Também define as opções disponíveis para si relativamente à recolha, utilização e divulgação dos seus dados pessoais. Ao visitar o site, diretamente ou através de outro site, concorda com as práticas descritas nesta política.

A proteção dos seus dados é extremamente importante para nós. Por isso, o seu nome e outras informações relacionadas consigo serão utilizadas de acordo com o descrito nesta Política de Privacidade. Apenas recolheremos informações quando necessário ou quando forem diretamente relevantes para as nossas transações consigo.

Conservaremos os seus dados de acordo com a lei ou pelo tempo necessário para os fins para os quais foram recolhidos.

Pode navegar no site sem fornecer quaisquer dados pessoais. A sua identidade permanecerá anónima durante a visita, sendo revelada apenas se possuir uma conta no site e aceder com o seu nome de utilizador e palavra-passe.

1 – Dados que recolhemos

Poderemos necessitar de recolher as suas informações pessoais caso deseje efetuar uma encomenda de compra através do nosso site.

Recolhemos, armazenamos e tratamos os dados necessários para processar a sua compra, garantir eventuais reclamações futuras e fornecer-lhe os nossos serviços. Os dados pessoais que podemos recolher incluem, entre outros: nome, género, data de nascimento, endereço de e-mail, morada, endereço de entrega (se diferente), número de telefone, detalhes de pagamento e informações sobre cartões de pagamento.

Utilizamos as informações que nos fornece para processar as suas encomendas, gerir a sua conta, verificar transações financeiras online, auditar transferências de dados, identificar visitantes do site, desenvolver e melhorar o design e o conteúdo do site e personalizá-lo para os utilizadores. Também realizamos estudos demográficos e enviamos informações úteis ou solicitadas sobre produtos e serviços, desde que não se oponha a esse contacto.

Podemos contactá-lo por e-mail para fornecer informações sobre produtos e serviços, caso assim o deseje. Se preferir não receber comunicações promocionais ou de marketing, poderá cancelar essa opção a qualquer momento.

Poderemos partilhar o seu nome e endereço com terceiros para efeitos de entrega da sua encomenda (por exemplo, empresas de entrega ou fornecedores).

Por motivos de segurança, não conseguimos recuperar diretamente os detalhes da sua encomenda atual. No entanto, ao iniciar sessão na sua conta, poderá consultar as suas encomendas anteriores e futuras, bem como gerir os seus endereços. É sua responsabilidade manter os seus dados de acesso confidenciais. Não nos responsabilizamos por qualquer uso indevido da palavra-passe, salvo se tal resultar de erro da nossa parte.

Outras utilizações das suas informações pessoais

Poderemos utilizar os seus dados pessoais em inquéritos e estudos de mercado, de forma voluntária, apenas para fins estatísticos, garantindo total confidencialidade. Pode desistir a qualquer momento. As respostas não serão divulgadas a terceiros e o seu e-mail não será revelado, exceto se optar por participar em concursos.

Poderemos enviar-lhe informações sobre o nosso site, produtos, promoções, ofertas ou empresas parceiras. Caso não deseje receber essas informações, poderá cancelar a subscrição através do link “Cancelar subscrição” presente nos e-mails enviados, e cessaremos o envio no prazo máximo de sete dias úteis.

Também poderemos utilizar dados anónimos para analisar a utilização do site e fornecer estatísticas a terceiros, sem que seja possível identificá-lo pessoalmente.

Concursos

No caso de concursos, utilizamos os dados apenas para contactar os vencedores e divulgar as nossas ofertas. As condições específicas de cada concurso serão publicadas separadamente.

Terceiros e ligações a outros sites

Poderemos transferir as suas informações para empresas do nosso grupo, agentes ou prestadores de serviços para nos auxiliarem em operações como entregas, cobranças, apoio ao cliente, prevenção de fraudes ou estudos de mercado.
No caso de venda total ou parcial da empresa, as bases de dados poderão ser transferidas.
Não venderemos nem divulgaremos os seus dados pessoais a terceiros sem o seu consentimento prévio, exceto quando exigido por lei ou conforme descrito nesta Política de Privacidade.

O site pode conter anúncios ou links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses sites.

2 – Cookies

A aceitação de cookies não é obrigatória para visitar o site, mas é necessária para utilizar funções como o carrinho de compras.
Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que permitem reconhecê-lo como utilizador único.

Utilizamos cookies para facilitar a sua navegação e melhorar a sua experiência no site, e não para recolher informações pessoais para fins de marketing direcionado. Pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas isso poderá limitar o funcionamento do site.

Este site utiliza o Google Analytics, um serviço de análise fornecido pela Google, que utiliza cookies para analisar a forma como os utilizadores usam o site. As informações geradas, incluindo o endereço IP, podem ser transmitidas e armazenadas em servidores nos Estados Unidos. Ao utilizar este site, concorda com o tratamento desses dados pela Google conforme descrito acima.

3 – Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros protegidos por firewalls. As informações de pagamento são encriptadas através de tecnologia SSL. Apesar disso, não podemos garantir segurança absoluta.

Recomendamos que não envie informações completas de cartões de pagamento por meios eletrónicos não encriptados. É da sua responsabilidade proteger a sua palavra-passe e o seu computador contra acessos não autorizados.

4 – Direitos do cliente

Se tiver qualquer preocupação relativamente aos seus dados pessoais, tem o direito de solicitar acesso às informações que possuímos sobre si.
Pode solicitar a correção de quaisquer dados incorretos gratuitamente.
Também tem o direito de nos pedir, a qualquer momento, que deixemos de utilizar os seus dados pessoais para fins de marketing direto.